TÉRMINOS GENERALES DE USO

APLICACIÓN NAKA PAY

1 de abril de 2026

1. FUNDAMENTOS

Estos Términos Generales de Uso ("Términos Generales") establecen el marco legal aplicable a NAKA Pay App. Los Términos Generales tienen como objetivo presentar los derechos y obligaciones básicos entre usted como usuario de la aplicación NAKA Pay ("Usuario", "usted", "vuestro") y la entidad NAKA que gestiona y opera la aplicación NAKA Pay ("NAKA", "nosotros", "nuestro"). La entidad NAKA que gestiona y opera la aplicación NAKA Pay:

Servicio NAKA

Entidad NAKA

Correo electrónico de contacto

NAKA Pay App

NAKA SLV

support@naka.com

Estos Términos Generales se refieren únicamente al uso de NAKA Pay App y no regulan ninguna otra relación legal entre usted y nosotros, ni entre usted y LOS socios de NAKA ni terceros. La provisión de otros servicios NAKA (por ejemplo, obtener la tarjeta NAKA, participar en la Red de Pagos NAKA como comerciante, etc.) se rige por términos generales separados de uso para un servicio NAKA específico y otros documentos legales relacionados con ese servicio NAKA en particular.

1.1 Su acuerdo con estos Términos Generales

Al utilizar la aplicación NAKA Pay, confirmas que has leído detenidamente estos Términos Generales y aceptas estar obligado a cumplirlos. Si no estás de acuerdo con ellos, te recomendamos que dejes de usar NAKA Pay App inmediatamente. Si no comprende completamente alguna disposición de estos Términos Generales, le recomendamos que nos consulte antes de comenzar a utilizar la aplicación NAKA Pay. Estaremos encantados de responder a todas sus preguntas y aclarar cualquier posible ambigüedad. Estamos disponibles en la dirección de correo electrónico indicada anteriormente. Recomendamos que revise ocasionalmente estos Términos Generales y el Aviso de Protección de Datos Personales de NAKA Services, ya que estos documentos forman el acuerdo entre usted y nosotros respecto al uso de NAKA Pay App.

Si eres una persona física, solo puedes usar NAKA Pay App si tienes más de 16 años. En caso de que la edad legal en tu jurisdicción sea superior a 16 años, por la presente confirmas que has obtenido el consentimiento requerido de tu tutor legal para utilizar la aplicación NAKA Pay.

Al acceder y utilizar NAKA Pay App, demuestras que eres lo suficientemente sofisticado financiera y técnicamente como para entender los riesgos inherentes asociados al uso de sistemas criptográficos y basados en blockchain, y que tienes un conocimiento práctico del uso y las complejidades de los criptoactivos.

1.2 Cambios en los términos generales

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos Generales en cualquier momento y a nuestra exclusiva discreción. En tales casos, haremos esfuerzos razonables para notificar los cambios, como publicando el aviso en nuestra página web. Alternativamente, puedes seguir la versión actual de estos Términos Generales por la fecha de su efecto indicada al principio de los Términos Generales. También recomendamos que guarde una copia de los Términos Generales para futuras consultas y comparaciones. Al seguir accediendo o usando la aplicación NAKA Pay, confirmas que aceptas los Términos Generales en su versión actual. Es tu responsabilidad exclusiva revisarlos de vez en cuando para asegurarte de que conoces la versión aplicable de los Términos Generales, incluyendo cualquier cambio en los mismos. Recomendamos que consultes estos Términos Generales cada vez antes de usar NAKA Pay App para asegurarte de entender qué términos y condiciones se aplican al acceder o usar NAKA Pay App.  

1.3 Términos y definiciones aplicables

Los términos y palabras en mayúscula no definidos en el texto principal tienen los siguientes significados:

Término

Definición / Significado

Adquirente

significa una entidad jurídica o empresario individual que actúa como intermediario entre los Comerciantes y la Red de Pagos NAKA. Establece una relación contractual con los comerciantes, les proporciona la Tecnología de Pago NAKA, intercambia los criptoactivos por otros criptoactivos o por la moneda fiduciaria, y resuelve las reclamaciones de los comerciantes.

Afiliado

es una filial directa o indirecta, una sociedad holding y cualquier otra filial de dicha sociedad holding.

Agente(s)

significa accionistas, directores, directivos, asociados, contratistas, socios, aseguradoras y abogados de las Entidades NAKA.

Legislación AML/CTF

significa cualquier legislación contra el lavado de capitales y la financiación del terrorismo aplicable en una jurisdicción concreta.

Asociado(s)

significa cualquier persona que realice trabajo para las entidades NAKA basado en un acuerdo de contratista independiente.

Blockchain

significa un repositorio de información que mantiene registros de transacciones y que se comparte y sincroniza entre un conjunto de Nodos Blockchain mediante un Mecanismo de Consenso.

Nodo de Blockchain

es un dispositivo o proceso que forma parte de una Blockchain y que contiene una réplica completa o parcial de todos los registros de todas las transacciones en una Blockchain.

Carta(s)

se refiere a las Tarjetas NAKA y NAKA+.

Emisor(es) de tarjetas

es una entidad jurídica, autorizada como institución de crédito, emisora de dinero electrónico, institución postal, institución de pagos, banco, gobierno estatal, local o una persona jurídica que posee un certificado PSI DSS, que facilita la emisión técnica de nuevas Tarjetas. También realiza comprobaciones de seguridad EMV, incluyendo la corrección del PIN y CVV.

Titular(es) de la tarjeta

significa (i) cualquier persona a la que se le emita la tarjeta NAKA y que esté incorporada como usuario de la aplicación NAKA Pay, y/o (según lo requiera el contexto) (ii) cualquier persona a la que se le emita la tarjeta NAKA+ y que esté incorporada como usuario de la aplicación NAKA Pay.

Mecanismo de Consenso

significa reglas y procedimientos mediante los cuales se alcanza un acuerdo entre los Nodos Blockchain para validar una transacción.

Criptoactivos

significa una representación digital de un valor o de un derecho que puede transferirse y almacenarse electrónicamente utilizando la Blockchain o tecnología similar.

Pagos QR con criptomonedas

significa un sistema para facilitar pagos mediante códigos QR con los criptoactivos, gestionado y operado dentro del Grupo NAKA.

Digital ID

es una representación electrónica de la identidad personal, utilizada para procesos de verificación.

Moneder(es) digital(es)

es cualquier aplicación móvil custodial o autocustodial que permita la gestión y el pago con los criptoactivos mediante códigos QR en los comerciantes.

Fiat

es una moneda emitida por el gobierno que no está respaldada por una mercancía física, sino por el gobierno que la emitió.

Gas

es una comisión requerida para realizar con éxito una transacción en la Blockchain o ejecutar el Contrato Inteligente. Se paga a los Nodos Blockchain para garantizar la confirmación de las transacciones de los Criptoactivos. Está configurado por la Blockchain y fluctúa en función del tráfico de red y la complejidad de las transacciones.

TIC

significa tecnología de la información y la comunicación.

Comerciante(s)

es una persona jurídica o un empresario único que firma el Acuerdo de Comerciante con el Adquirente para ser incluido en la Red de Pagos NAKA.

Acuerdo mercantil

significa un contrato entre el Comerciante y el Adquirente que contiene sus respectivos derechos, deberes y obligaciones por la participación del Comerciante en la Red de Pagos NAKA.

NAKA Card

significa una tarjeta de pago virtual, emitida dentro de la Red de Pago con Tarjeta NAKA, que puede usarse para pagar bienes y servicios utilizando los criptoactivos y/u otros activos tokenizados, en los comerciantes. La gestión de las tarjetas NAKA se facilita a través de la aplicación NAKA Pay.

Tarjeta NAKA+

significa una tarjeta de pago virtual autocustodial, emitida dentro de la Red de Pagos NAKA en asociación con el emisor principal dentro de Visa Payment Network, que puede usarse para pagar bienes y servicios utilizando los Criptoactivos y/u otros activos tokenizados. La gestión de las tarjetas NAKA+ se facilita a través de la aplicación NAKA Pay.

Red de Pagos NAKA

significa una red de pagos basada en blockchain compatible con los estándares EMV y PCI DSS, utilizada para facilitar transacciones y liquidaciones entre los titulares de la tarjeta y los comerciantes asociados a esta red, mediante el uso de los contratos inteligentes.

Entidad(es) NAKA

significa cualquiera, varias o todas (según lo requiera el contexto) de las siguientes empresas:

1. NAKA GLOBAL d.o.o. (NAKA GLOBAL Ltd.), constituida bajo las leyes de la República de Eslovenia, con sede corporativa en Letališka c. 33F, 1000 Ljubljana, República de Eslovenia, reg. nº 8106452000 ("NAKA GLOBAL");

2. NAKA CH Sagl, constituida bajo las leyes de Suiza, con sede corporativa en Crocicchio di Cortogna 6, 6900 Lugano, Suiza, matrícula CHE-327.549.674 ("NAKA CH");

3. NAKA SLV, S.A. de C.V., constituida bajo las leyes de El Salvador, con sede corporativa en Calle Cuscatlan, Casa 4312, Colonia Escalon, municipio de San Salvador, El Salvador, matrícula núm. 2023108736 ("NAKA SLV");

4. NAKA EUROPE d.o.o. (NAKA EUROPE Ltd.), constituida bajo las leyes de la República de Eslovenia, con sede corporativa en Letališka c. 33F, 1000 Ljubljana, República de Eslovenia, matrícula nº 9244557000 ("NAKA EUROPA").

Grupo NAKA

significa un grupo de entidades jurídicas, que son filiales y/o afiliadas de la empresa matriz, NAKA GLOBAL, ya sea directa o indirectamente, incluyendo todas las entidades de NAKA.

NAKA Aplicación Móvil (Licación)

significa un programa de software desarrollado, propiedad y operado por una o más de las Entidades NAKA, diseñado para ser descargado e instalado por un Usuario en un dispositivo (por ejemplo, un smartphone o tablet) que ejecute un sistema operativo compatible (por ejemplo, iOS o Android). Esto incluye todas las versiones, actualizaciones y funciones integradas de la aplicación móvil NAKA publicada.

Socio(s) de NAKA

significa cualquier persona o entidad jurídica con la que las Entidades NAKA hayan firmado un servicio u otro tipo de contrato, como proveedores de servicios TIC y servicios en la nube, proveedores de servicios de comprobaciones AML/CTF, proveedores de software CRM, proveedores de servicios de procesamiento de tarjetas, etc.

NAKA Pay App

significa que la Aplicación Móvil NAKA se utiliza para acceder a una cartera autocustodial, a través de la cual el titular de la tarjeta opera y gestiona las Tarjetas, emitidas dentro de la Red de Pago con Tarjeta NAKA o en asociación con ella (por ejemplo, Tarjeta NAKA o Tarjeta NAKA+). Las Tarjetas se gestionan a través de la cartera en la app NAKA Pay, incluyendo la Clave Privada de la Tarjeta. Esta aplicación también sirve como medio de identificación personal al utilizar Pagos QR en criptomonedas.

Tecnología de Pagos NAKA

significa un sistema de software para la provisión de diferentes servicios relacionados con criptoactivos, incluyendo pagos con los criptoactivos mediante el uso de tarjetas NAKA, procesamiento de dichos pagos y otros servicios.

Personal de NAKA

significa personas que actúan como empleados, asociados y agentes de NAKA.

Servicio(s) NAKA

significa cualquiera de los productos y servicios ofrecidos por cualquiera de las entidades de NAKA, incluyendo NAKA Pay App y la emisión de las tarjetas.

Pagador(es)

significa (i) una persona física o jurídica que realiza un pago al comerciante usando la tarjeta NAKA, o una cartera digital (para el uso de pagos QR en criptomonedas), y/o (ii) una persona física que realiza un pago a través de la tarjeta NAKA+.

Código de acceso

significa un número de identificación esencial para acceder a la aplicación NAKA Pay y garantizar la seguridad de la app restringiendo el acceso no autorizado por personas que no estén familiarizadas con el código de acceso.

ANCLAR

significa un número de identificación personal necesario para completar transacciones con la Tarjeta NAKA.

Datos personales

significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable; Una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o a uno o más otros factores.

Clave privada

es un código único que permite a los usuarios acceder y gestionar los criptoactivos en NAKA Pay App.

Lista de sanciones

significa: (i) Lista SDN, Lista No SND, Lista FSE, Lista SSI, Lista NS-PLC, Lista CAPTA Lista, Lista NS-MBS y lista NS-CMIC, publicada por la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de EE. UU.; (ii) Lista consolidada de personas, grupos y entidades sujetos a las sanciones financieras de la UE, publicada por la Comisión Europea; (iii) la Lista Consolidada del Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas, (iv) la lista consolidada de objetivos de sanciones financieras, publicada por la Oficina de Implementación de Sanciones Financieras, parte del Tesoro de Su Majestad (v) la lista SECO y (vi) cualquier otra lista global y nacional de sanciones utilizada por SumSub.

Frase semilla

significa una secuencia de 12 palabras aleatorias que proporcionan la información necesaria para recuperar una aplicación NAKA Pay perdida o dañada.

Contrato inteligente

es un programa de software almacenado en una Blockchain, que se ejecuta por sí mismo cuando se cumplen un conjunto de condiciones predeterminadas y está destinado a implementar transacciones automatizadas en la Red de Pagos NAKA.

SumSub

es un proveedor externo de servicios de verificación de identidad y el socio de NAKA. Más información sobre SumSub está disponible en el siguiente enlace: https://sumsub.com/.

Terminal(es) o Punto(s) de Venta (POS)

significa puntos de aceptación de pagos disponibles como (i) parte de dispositivos físicos de punto de venta (POS), (ii) una solución soft-pos, (iii) solución de comercio electrónico o (iv) solución de pago por enlace que los comerciantes utilizan para procesar  las transacciones de los pagadores y otras transacciones con otros medios de pago. El Terminal puede ser proporcionado por la Entidad NAKA, un socio de NAKA o un tercero.

Regla de viaje

se refiere a una norma regulatoria global adoptada por la Recomendación 16 del Grupo de Trabajo de Acción Financiera (GAFI) que exige a los proveedores de servicios de criptoactivos compartir cierta información sobre los originadores y beneficiarios de transacciones con los criptoactivos.

Obligación de la Norma de Viaje

significa el alcance de la información que debe ser incluida en cualquier transacción de Criptoactivos por parte del proveedor de servicios conforme a la Regla de Viaje.

Usuario(s)

significa cualquier usuario individual de cualquiera de la aplicación móvil de NAKA (incluida la app NAKA Pay).

Red de Pago de Visados

significa la red de pagos Visa. Para más información, por favor consulta: https://www.visa.com/en-us.

2. PRESTACIÓN DE SERVICIOS A TRAVÉS DE NAKA PAY APP

Para usar la app NAKA Pay, primero debes descargarla desde la tienda (Google Play o Apple Store, según el sistema operativo que use tu dispositivo electrónico) y crear una nueva cartera o añadir una existente.

2.1 Creación de un nuevo perfil de usuario

Antes de empezar a usar la aplicación NAKA Pay, debes establecer un código de 4 dígitos o activar la función de reconocimiento facial en tu dispositivo. El código actúa como una medida fundamental de seguridad, otorgando acceso a NAKA Pay App y evitando entradas no autorizadas. Configurar el código de acceso de NAKA Pay App inicia la creación del Smart Contract, permitiéndote utilizar las funcionalidades de NAKA Pay App. Tras configurar el código de acceso, se te presentan tres opciones para hacer una copia de seguridad de la frase semilla: (i) una copia de seguridad manual, (ii) una copia de seguridad de iCloud o (iii) una copia de seguridad de Google Drive. Optar por una copia de seguridad de Google Drive requiere crear una contraseña maestra. Esta contraseña maestra es esencial para descifrar la Frase Semilla almacenada en Google Drive, garantizando su seguridad. Alternativamente, seleccionar copia de seguridad de iCloud cifra automáticamente la frase semilla, mejorando su seguridad.

IMPORTANTE: NAKA Pay App es autocustodiante, por lo que no conservamos ninguna copia del código de acceso, la frase semilla ni la contraseña maestra. En consecuencia, en caso de su pérdida, no podemos facilitar la recuperación. Por ello, recomendamos que te asegures de guardar de forma segura el código de acceso, la frase semilla, la contraseña maestra o cualquier otra función de seguridad que utilices para acceder a la app NAKA Pay.

2.2 Añadiendo el perfil existente

Puedes iniciar el proceso de añadir un perfil existente seleccionando el método para importar la frase semilla. Hay tres opciones disponibles: (i) importación manual, (ii) importación de iCloud o (iii) importación de Google Drive. Si optas por la importación manual, debes introducir la Frase Semilla manualmente en los campos designados. Alternativamente, si decides importar la Frase Semilla desde iCloud o Google Drive, se te pedirá que introduzcas la contraseña maestra para descifrar la Frase Semilla almacenada en Google Drive. La frase semilla en iCloud se descifrará automáticamente. Tras el descifrado exitoso, se requiere establecer un código de acceso de 4 dígitos. El código actúa como una medida fundamental de seguridad, otorgando acceso a NAKA Pay App y evitando entradas no autorizadas. Al completar estos pasos, importarás con éxito NAKA Pay App, accediendo así a sus funcionalidades.

2.3 Gestión de tarjeta(s)

El uso de las Tarjetas se facilita a través de tu perfil dentro de la app NAKA Pay. Para ser emitido y usar las Tarjetas, se requiere generar el Smart Contract en la Blockchain y conectarlo a su tarjeta en la app NAKA Pay.

Tenga en cuenta que ninguna de las Entidades NAKA es propietaria, custodia o responsable de los Contratos Inteligentes utilizados dentro de la Red de Pago NAKA para facilitar transacciones entre los destinatarios (por ejemplo, los Comerciantes) y los Titulares de la Tarjeta. La entidad NAKA que proporciona la aplicación NAKA Pay (como se indica en la sección 1. FUNDAMENTOS) no ofrece a los Usuarios: (i) la custodia o gestión de los Criptoactivos, (ii) intercambio entre los Criptoactivos o entre los Criptoactivos y el Fiat, (iii) transferencias de los Criptoactivos, ya que el Contrato Inteligente es gestionado exclusivamente por el Titular de la Tarjeta, quien es el único poseedor de la Clave Privada utilizada para interactuar con el Contrato Inteligente. El titular de la tarjeta es el único responsable de asegurarse de que haya suficientes criptoactivos antes de usarlas para los pagos, transfiriendo los criptoactivos desde la cartera digital que elijas al contrato inteligente vinculado a tu tarjeta NAKA o NAKA+. El titular de la tarjeta es también el único que puede autorizar una transacción usando NAKA Pay App e iniciar la transferencia de los criptoactivos con tu tarjeta.

NAKA Pay App también habilita las siguientes funciones:

2.3.1 Configuración de la tarjeta de pago

(a) Establecer/Cambiar el PIN: Tienes la opción de establecer y/o cambiar el PIN asociado a la tarjeta.

(b) Límite diario: Puedes establecer un límite total de gasto diario desde USDt 10,00 hasta USDt 999,99. El límite diario predeterminado de gasto está fijado en USDt 999,99.

(c) Límite de pago (transacción única): Puedes establecer un límite de transacción única de 10,00 USD a 999,99 USD. El límite predeterminado de una sola transacción se establece en USDt 500,00.

(d) Carta de bloqueo: Si pierdes o dañas tu carta, o te la roban, puedes bloquearla seleccionando la función de bloquear. De este modo, ya no podrás desbloquear la Tarjeta, por lo que tendrás que obtener una nueva Tarjeta para usar con el Smart Contract existente. En estos casos, también tienes la opción de "Solicitar nueva tarjeta" en la pantalla principal de la app NAKA Pay para pedir una nueva tarjeta. En tales casos, pasarás por el mismo procedimiento de enlace descrito anteriormente.

(e) Congelar tarjeta: Puedes usar esta función para desactivar temporalmente tu tarjeta durante un periodo seleccionado. Puedes reactivar la carta en cualquier momento, momento en el que se habilitará inmediatamente para su uso posterior.

(f) Mostrar detalles de la tarjeta: Esta función te muestra el nombre del titular, el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el CVV.

2.3.2 Recargar la tarjeta

Puedes transferir tus criptoactivos, almacenados con proveedores de servicios externos (por ejemplo, Binance, MetaMask, Ledger) al contrato inteligente vinculado a tu tarjeta. Al seleccionar "Recargar" en la interfaz de NAKA Pay App, obtienes acceso a la información sobre el Criptoactivo, la red Blockchain en la que se emite dicho Criptoactivo, la dirección de depósito Blockchain y un código QR que contiene la dirección de depósito Blockchain. También tienes la opción de compartir la dirección de depósito de la Blockchain mediante varios métodos de mensajería compatibles con tu dispositivo electrónico (por ejemplo, correo electrónico y aplicaciones de mensajería). Al realizar transacciones en NAKA Pay App, tendrás que pagar el Gas, requerido por la Blockchain, así como cualquier comisión asociada a el/los proveedor de servicios terceros, para facilitar la transferencia de los Criptoactivos al Contrato Inteligente.

Al completar los pagos y las confirmaciones de Blockchain, los criptoactivos transferidos se depositarán en el Smart Contract y el saldo correspondiente se actualizará en la pantalla principal de NAKA Pay App. No hay restricciones sobre el número de recargas ni la cantidad de criptoactivos que se pueden enviar al Contrato Inteligente asociado a tu Tarjeta.

2.3.3 Retirada de criptoactivos

Puedes retirar los criptoactivos del contrato inteligente que está conectado a la Tarjeta. Al seleccionar la opción "Retirar" en la interfaz de NAKA Pay App, se te pedirá que introduzcas la cantidad de retirada deseada. Tras esta información, se le notificará que el importe de la retirada estará reservado durante una (1) hora antes de ser elegible para la retirada. A continuación, se te pedirá que introduzcas la dirección de retirada de Blockchain, con un recordatorio para asegurarte de que la dirección proporcionada puede aceptar el Criptoactivo que estás retirando. Durante el periodo de reserva de 1 hora, mantienes la opción de cancelar la solicitud de retirada seleccionando "Cancelar retirada". Sin embargo, una vez transcurrido el periodo de 1 hora, debes confirmar la retirada haciendo clic en "Retirada completa". Solo se puede iniciar una solicitud de retirada en una sola hora, y no podrás hacer varias solicitudes de retirada simultáneamente.

2.3.4 Historial de transacciones

Esta función te muestra los siguientes detalles de la transacción relacionados con la Tarjeta: (i) cantidad en la Fiat, (ii) cantidad en el Criptoactivo, (iii) tipo de cambio entre la Fiat y la Cripto-Activo, (iv) la fecha y hora de la transacción, (v) el nombre del Comerciante.

2.3.5 Ubicaciones NAKA

Esta función te muestra (y también te permite buscar) las ubicaciones de los comerciantes que aceptan NAKA Cards y Pagos QR en criptomonedas como medio de pago.

2.4 Realización de pagos con tarjetas

Para iniciar un pago, el titular presenta (i) su Tarjeta NAKA al Terminal del Comerciante o (ii) su Tarjeta NAKA+ al Terminal que apoya los pagos con esa tarjeta. La solicitud de pago se firma en cualquier caso con la clave privada del titular de la tarjeta y se contrafirma por el emisor de la tarjeta, con ambas firmas verificadas por el Smart Contract desplegado. Una vez validados, el Contrato Inteligente transfiere los Criptoactivos a la dirección del adquirente designada para el comerciante receptor.

2.5 Identificación y verificación de identidad

De acuerdo con la Legislación AML/CTF (y en particular, la Norma de Viaje), estamos obligados a verificar la identidad del pagador (independientemente del medio de pago, por ejemplo, tarjetas NAKA, carteras digitales). NAKA Pay App facilita dichas verificaciones de identidad tanto para pagos con tarjetas como para pagos con Crypto QR. 

Para realizar la verificación de identidad, el pagador debe crear el ID digital usando NAKA Pay App (i) antes de usar la tarjeta por primera vez, o (ii) antes de iniciar un pago a través de su cartera digital.

Al pagar con la tarjeta, el ID digital se comparte automáticamente durante la transacción. Para los pagos QR en criptomonedas, el ID digital debe compartirse manualmente: el terminal muestra un código QR, que el pagador debe escanear usando el escáner integrado en la app NAKA Pay. Para soluciones de punto de venta de datos de comercio electrónico, los datos personales necesarios para el ID digital se introducen manualmente.

Para información detallada sobre la Obligación de Normativa de Viaje y la forma en que se procesan los datos recopilados durante el proceso de identificación y verificación, consulte el Aviso de Protección de Datos Personales correspondiente al Servicio NAKA.

2.6 Otros servicios

Ten en cuenta que no todos los servicios proporcionados en NAKA Pay App son necesariamente proporcionados por la entidad NAKA, que ofrece NAKA Pay App. Algunos de los servicios pueden ser proporcionados a través de las empresas afiliadas al Grupo NAKA, un socio de NAKA u otros terceros (por ejemplo, los controles AML/CTF son proporcionados por los socios de NAKA).

3. CRIPTOACTIVOS Y BLOCKCHAINS SOPORTADOS

IMPORTANTE: Dado que todos los servicios proporcionados a través de NAKA Pay App están asociados con los criptoactivos, es importante familiarizarse con los criptoactivos soportados en NAKA Pay App, incluidas las blockchains en las que se emiten los criptoactivos. La lista de criptoactivos y blockchains actualmente soportados está disponible aquí. Recomendamos que revises estos Términos Generales y/o la lista de criptoactivos y blockchains compatibles antes de cada uso de NAKA Pay App para asegurarte de que estás familiarizado con la configuración actual.

Nos reservamos el derecho de cambiar ocasionalmente la lista de criptoactivos y/o blockchains compatibles según las necesidades de nuestro negocio. En caso de cambios que requieran la migración de los criptoactivos de una blockchain a otra, le informaremos de dichos requisitos y de las consecuencias asociadas. 

4. LIMITACIONES, RESTRICCIONES Y USOS PROHIBIDOS

NAKA Pay App es una solución puramente autocustodial, lo que significa que no tenemos bajo ninguna circunstancia la custodia, posesión o control sobre tus criptoactivos o claves privadas. NAKA Pay App es una herramienta de software utilizada exclusivamente para desplegar los Contratos Inteligentes, vincular la Tarjeta del Titular con el Contrato Inteligente desplegado, gestionar la Tarjeta y crear y compartir el ID Digital.

Eres el único responsable de mantener NAKA Pay App segura y nunca debes compartir la Clave Privada ni la Frase Semilla con nadie. No nos hacemos responsables de ningún acto u omisión que usted cometa o pueda comprometer la aplicación NAKA Pay.

4.1 Personas prohibidas

Al acceder y utilizar NAKA Pay App representas y garantizas que no eres una persona prohibida y que no actúas en nombre de ninguna persona prohibida. Se consideran personas prohibidas las personas:

(a) Con base o siendo ciudadano de Corea del Norte, Irán, Siria, Afganistán, Argelia, Angola, Burkina Faso, Chad, Congo (Kinshasa y Brazzaville), Comoras, Guinea Ecuatorial, Suatini, Gabón, Gibraltar, Yibuti, Guinea-Bisáu, Haití, Yemen, Sudán del Sur, Camboya, Camerún, Kenia, Liberia, Malí, Myanmar, Mozambique, Níger, Nigeria, Nicaragua, Papúa Nueva Guinea, Russia, Islas Salomón, Senegal, Tanzania, Trinidad y Tobago, Turkmenistán, Uganda, Vanuatu,  Vietnam, Venezuela, Panamá, Madagascar, Laos, China, Sudáfrica, Jamaica y Barbados;

(b) (únicamente respecto a los titulares de tarjetas NAKA+) Radicado en - o siendo ciudadano de Bielorrusia, Cuba, India, Irak, Israel, Nepal, Rusia, Turquía y Ucrania;

(c) Listados en cualquier Lista de Sanciones;

(d) Persona que actúe en nombre de, o en nombre de, una persona física o un grupo de personas (a través de una entidad jurídica o cualquier otra forma de asociación), cuando dicha persona esté incluida en cualquier Lista de Sanciones o esté basada en o siendo ciudadana en una jurisdicción desde el punto (a) de este apartado;

(e) Un funcionario gubernamental de una jurisdicción con alto riesgo de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo o de una jurisdicción del punto a) de este inciso;

(f) Está prohibido por decisión de una autoridad pública participar o realizar servicios prestados por nosotros.

4.2 Usos prohibidos

Aceptas que no violarás ninguna ley, contrato ni propiedad intelectual, y eres el único responsable de tus acciones al utilizar la aplicación NAKA Pay. Aceptas explícitamente que no vas a:

(a) Reclamar cualquier nombre o contenido de NAKA Pay App con el propósito de revenderlo, confundir a otros y obtener la buena voluntad de otros;

(b) Utilizar software, protocolo, código, script o similar que pueda dañar, desactivar, sobrecargar o perjudicar el funcionamiento de NAKA Pay App de cualquier manera, extraer datos o interferir o modificar la representación de NAKA Pay App o su funcionalidad;

(c) Utiliza NAKA Pay App para fines comerciales incompatibles con estos Términos Generales;

(d) Ingeniería inversa, duplicación, descompilación, desmontaje o descomposición de cualquier aspecto de NAKA Pay App, o hacer cualquier cosa que pueda descubrir código fuente o eludir o eludir medidas empleadas para impedir o limitar el acceso a cualquier servicio, área o código de NAKA Pay App;

(e) Vender o revender cualquiera de los servicios disponibles en NAKA Pay App;

(f) Utiliza la aplicación NAKA Pay directa o indirectamente, para o en relación con el blanqueo de capitales, la financiación del terrorismo u otra actividad financiera o criminal ilícita, o de cualquier manera relacionada con la violación de cualquier ley o regulación que se aplique a ti o a nosotros;

(g) Utiliza NAKA Pay App con el dinero de actividades ilegales;

(h) Infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o cualquiera de nuestros derechos;

(i) Utilizar NAKA Pay App directa o indirectamente, para, en nombre de, en beneficio de, o en relación con personas prohibidas, definido arriba;

(j) Utiliza NAKA Pay de cualquier manera que pueda interferir, interrumpir, afectar negativamente o impedir que otros pagadores disfruten plenamente de NAKA Pay App;

(k) Utilizar NAKA Pay App para comprar sustancias controladas sin licencia farmacéutica;

(l) Usa la app NAKA Pay para casos ilegales: (i) compra de armas, accesorios, munición y otras armas, (ii) compra de material ilegal, incluyendo pero no limitándose a pornografía infantil, (iii) juego, apuestas, loterías, sorteos o juegos de azar, y (iv)servicios de prostitución o acompañantes, (v) venta de productos o servicios falsificados o de "mercado gris", (vi) contribuciones políticas, casas de empeño, sitios de subastas sin licencia, o (vii) esquemas Ponzi o piramidales, u otras actividades injustas o engañosas;

(m) Utiliza NAKA Pay para: (i) compra de música, películas, software o cualquier otro material licenciado sin la autorización adecuada, (ii) compra de productos falsificados, productos importados o exportados ilegalmente, (iii) compra no autorizada de productos o servicios de marca o de diseñador, y (iv) la compra de cualquier otro producto o servicio que infrinja o facilite directamente la infracción de la marca registrada, patente, derechos de autor, secretos comerciales, derechos de propiedad o privacidad de cualquier tercero;

(n) Utiliza NAKA Pay App para promover intencionadamente, apoyar o perpetrar violencia, daño físico u odio hacia cualquier grupo o individuo por motivos de raza, religión, discapacidad, género, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, estatus migratorio o cualquier otra característica legalmente protegida por cualquier ley o regulación que te afecte a ti o a nosotros;

(o) Usa la app NAKA Pay: (i) con información falsa, manipulada, inexacta o engañosa sobre la identidad de los Pagadores, la entidad empresarial, la naturaleza del negocio y cualquier otra información solicitada por nosotros, (ii) para facilitar transacciones en nombre de otra persona o entidad no revelada o para productos/servicios que no se hayan revelado durante tu procedimiento de verificación.

4.3 Indemnización

Al aceptar estos Términos Generales, aceptas en la máxima medida permitida por la ley aplicable, indemnizarnos, defendernos y mantenernos exentos de responsabilidad, incluyendo a todo nuestro personal NAKA, pasado, presente y futuro, incluyendo afiliados, agentes, y cualquier empleado, directivo, contratista, consultor, accionista, proveedor de servicios, subsidiarias, representantes, predecesores y sucesores, de y en contra de todas las reclamaciones reales o presuntas,  daños, indemnizaciones, sentencias, pérdidas, responsabilidades, obligaciones, impuestos, sanciones, intereses, honorarios, gastos (incluyendo, sin limitación, honorarios y gastos de abogados) y costes (incluyendo, sin limitación, costes judiciales, costes de liquidación y costes de perseguir indemnización y seguro), de todo tipo y naturaleza, ya sean conocidos o desconocidos, previstos o imprevistos, vencidos o inmaduros, o sospechosos o insospechados, que sean causados por,  surgen o están relacionados con (i) tu uso o mal uso de la aplicación NAKA Pay, (ii) violación o incumplimiento de cualquiera de estos Términos Generales o de la ley aplicable, y (iii) violación de los derechos u obligaciones hacia un tercero, incluido otro usuario o tercero, y (iv) negligencia o mala conducta intencionada. Aceptas informarnos con prontitud de cualquier reclamación y cooperar con nosotros para defenderlas.

4.4 Disponibilidad de la NAKA Card

El acceso y uso de NAKA Pay App es en general posible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. No obstante, el uso de NAKA Pay App puede verse interrumpido de vez en cuando por varias razones, incluyendo, sin limitación, el mal funcionamiento del equipo, actualizaciones periódicas, mantenimiento, reparación, prevención de posibles infracciones de estos Términos Generales u otras acciones que, a nuestra exclusiva discreción, podamos optar por tomar.

5. RIESGOS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No somos propietarios, custodios ni controlamos las redes Blockchain utilizadas para ofrecer los servicios de NAKA Pay App. No nos hacemos responsables ni garantizamos el funcionamiento ni la funcionalidad del entorno de la red Blockchain. Tampoco controlamos los Contratos Inteligentes que pueden ser fundamentales para que puedas completar transacciones con las Tarjetas o las Carteras Digitales. Dado que las transacciones realizadas dentro de la Red de Pagos NAKA están directamente vinculadas a la Blockchain, son irreversibles y no tenemos la capacidad de revertirlas en la Blockchain.

NAKA Pay App es únicamente una infraestructura digital para desplegar Contratos Inteligentes, vincular la Tarjeta del Titular con el Contrato Inteligente desplegado, gestionar la Tarjeta y crear y compartir el ID Digital. Por lo tanto, no somos propietarios, custodios ni controlamos el Contrato Inteligente que generas a través de la app NAKA Pay, ni poseemos, tenemos la custodia o control de los Criptoactivos en dicho Contrato Inteligente. El Contrato Inteligente es propiedad exclusiva de ti. También eres el único que posee la Clave Privada usada para interactuar con el Contrato Inteligente.

No tomamos ninguna medida, ni participamos de ninguna manera en el proceso de pago realizado con tu tarjeta o la cartera digital:

(a) En cuanto a los pagos con las NAKA Cards: solo ofrecemos una interfaz que puedes usar para gestionar tu propia NAKA Card y el Smart Contract asociado a ella. Dado que el Contrato Inteligente se activa y controla únicamente en función de la acción que realices con la Tarjeta NAKA y/o tu dispositivo (es decir, cuando conectas la Terminal con la Tarjeta NAKA) o a través de la aplicación NAKA Pay (por ejemplo, para recarga, retirada y configuración de límites), no podemos limitar ni bloquear ninguna de tus acciones relacionadas con el Contrato Inteligente.

(b) En cuanto a los pagos QR con criptomonedas, solo ofrecemos la solución tecnológica capaz de generar códigos QR necesarios para realizar la transacción (es decir, el pago QR en criptomonedas). La cartera digital se activa y opera únicamente por ti, mientras que la proporciona un proveedor externo. Por tanto, no tenemos control ni podemos restringir ni bloquear ninguna acción que realices en relación con los Contratos Inteligentes utilizados para ejecutar el pago.

Entiende que al proporcionar la aplicación NAKA Pay, no estamos: (i) operando una plataforma de trading de criptoactivos, (ii) intercambiando los criptoactivos por fiat u otros criptoactivos, ni (iii) colocando y emitiendo los criptoactivos. Dado que las transacciones con el Contrato Inteligente vinculado a las Tarjetas y las Monederos Digitales las realiza exclusivamente usted, tampoco somos propietarios ni custodios del Contrato Inteligente, las Tarjetas ni tu(s) Moneder(es) Digital(es). Tampoco hacemos: (i) ejecutar ninguna orden en tu nombre, (ii) proporcionar servicios de custodia, administración o transferencia de tus criptoactivos, ni (iii) asesorar sobre tus criptoactivos y la gestión de carteras de tus criptoactivos.

Estás accediendo y utilizando la app NAKA Pay bajo tu propio riesgo. NAKA Pay App se ofrece en términos "tal cual" y "según esté disponible" y no ofrecemos ninguna garantía ni representación, y renunciamos a toda responsabilidad sobre si NAKA Pay App cumplirá con sus requisitos.

Los precios de los criptoactivos están sujetos a la volatilidad y a las fluctuaciones. Reconoces que lo entiendes completamente y que puedes perder dinero.

Las tecnologías Blockchain y los criptoactivos están sujetos a continuos cambios regulatorios y escrutinio en todo el mundo, incluyendo, pero no limitado a, la Legislación AML/CTF. Reconoces que NAKA Pay App, incluida su disponibilidad, podría verse afectada por uno o más requisitos regulatorios.

Existen riesgos asociados al uso de internet y de productos basados en Blockchain, incluyendo, pero no limitándose a, el riesgo asociado al hardware, software y conexiones a internet, el riesgo de introducción de software malicioso y el riesgo de que terceros puedan obtener acceso no autorizado a tu aplicación NAKA Pay. Aceptas y reconoces que no nos haremos responsables de ningún fallo de comunicación, interrupción, error, distorsión o retraso que puedas experimentar al usar NAKA Pay App o cualquier Blockchain.

No somos responsables ni responsables de ninguna pérdida de tus criptoactivos y no asumimos ninguna responsabilidad por pérdidas, daños o reclamaciones derivadas de: (i) tu error, transacciones mal hechas o direcciones mal tipadas, (ii) fallos de servidores o pérdida de datos, (iii) acceso o uso no autorizado, (iv) cualquier actividad no autorizada de terceros, incluyendo, sin limitación, el uso de virus, phishing,  fuerza bruta u otros ciberataques, (v) cualquier problema con la Blockchain.

Ningún consejo o información, ya sea oral u obtenida de nosotros de ninguna manera, generará ninguna garantía o representación que no se haga expresamente aquí. Aceptamos los riesgos de seguridad inherentes a proporcionar información y tratar en línea por internet y no nos responsabilizarás de ninguna brecha de seguridad.

6. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

NAKA Pay App, incluyendo su "apariencia y sensación" (por ejemplo, texto, gráficos, imágenes, logotipos, encabezados de página, iconos de botones, URLs y scripts), contenido propietario, información y otros materiales, y todo el contenido y otros materiales contenidos, incluyendo, sin limitaciones, logotipos y todos los diseños, textos, gráficos, imágenes, datos, software, otros archivos, así como su selección y orden, son de nuestra propiedad.

Aceptas no tomar ninguna acción o acciones incompatibles con dichos intereses de propiedad. Nos reservamos todos los derechos relacionados con NAKA Pay App y su contenido, incluyendo, sin limitaciones, el derecho exclusivo de crear obras derivadas.

El nombre, logotipo, marcas registradas y nombres, diseños, logotipos y lemas de NAKA Pay App son y siguen siendo nuestra propiedad intelectual (o hemos obtenido una licencia de su legítimo propietario para usar dicha propiedad intelectual). Por tanto, la propiedad intelectual no podrá ser copiada, imitada ni utilizada, total o parcialmente, sin nuestro permiso previo por escrito en cada caso. Además, el "aspecto y la sensación" de NAKA Pay App constituye nuestra marca de servicio, marca registrada o vestimenta comercial y no puede ser copiado, imitado o utilizado, total o parcialmente, sin nuestro permiso previo por escrito.

7. TARIFAS APLICABLES

El uso de NAKA Pay App es gratuito. Solo estás obligado a pagar la gasolina por recargar el(los) Criptoactivo(s) del Contrato Inteligente.

La cantidad de gas no la determinamos en absoluto, ni se nos paga. El pago del gas es definitivo e irreversible independientemente de si se realiza una transacción exitosa en la Blockchain.

Las transacciones u operaciones en los Criptoactivos pueden considerarse eventos fiscales según la legislación aplicable a usted y, por tanto, sujetas a impuestos. Estas normas pueden ser poco claras o estar sujetas a cambios, por lo que se recomienda consultar a su asesor fiscal o contable antes de participar en las actividades de Criptoactivos.

No ofrecemos ningún asesoramiento financiero ni fiscal relacionado con el uso de la aplicación NAKA Pay.

8. MISCELÁNEA

Estos Términos Generales regulan el acceso y uso de NAKA Pay App en su totalidad.

El tratamiento de datos personales y el uso de cookies están regulados por el servicio NAKA independiente de Aviso de Protección de Datos Personales.

Reconoce que incumplir cualquiera de las disposiciones de estos Términos Generales puede resultar en un daño irreparable para nosotros, en cuyo caso nos reservamos el derecho de reclamar una compensación económica.

NAKA Pay App es operada por NAKA SLV, constituida bajo las leyes de El Salvador. Aquellos pagadores que eligen acceder a la aplicación NAKA Pay desde ubicaciones fuera de El Salvador lo hacen por iniciativa propia y son responsables de cumplir con las leyes locales aplicables.

Si alguna de las disposiciones de estos Términos Generales resulta nula o inválida de cualquier otra manera, esto no afecta la validez y exigibilidad de las demás disposiciones si también pueden existir sin la disposición nula o inválida. En este caso, dicha disposición nula o inválida se considera separable de las demás disposiciones, que se modifican en consecuencia en caso de separación.

Estos Términos Generales se rigen bajo las leyes de El Salvador (en la máxima medida permitida por las normas obligatorias de conflicto de leyes). En caso de cualquier disputa derivada o relacionada con NAKA Pay App (incluyendo disputas relacionadas con la existencia, validez o terminación de estos Términos Generales o cualquier otra obligación derivada de o relacionada con NAKA Pay App), el tribunal competente se determinará conforme a la ley aplicable.

Para cualquier pregunta o comentario relacionado con estos Términos Generales, estamos disponibles en support@naka.com.

Equipo NAKA